Identificación de segmento de mercado.

SEGMENTO DE MERCADO POR TENDENCIA

Mujeres que viajan con mujeres:

• Son apasionadas de los viajes y los toman como una experiencia única, buscando conocer la realidad femenina de los destinos que visitan a través de mujeres que comparten con ellas su cultura, su experiencia y su día a día.

• Su perfil responde a una edad media de 45 años, con un nivel socio-económico medio-alto.

• “compras” y “spa” son dos temáticas atractivas para el público femenino, están prefiriendo: salidas a Cuba, Jordania, Perú, China, Dubai y Europa.

Millennials: “No sin mi iPhone”:

• Son los turistas del futuro.

Están en sus 30 años. Nacieron entre 1980 y mitad de los ’90; su mundo está interconectado, es tecnológico y global. Buscan información en tiempo real, consultan 10 fuentes distintas antes de reservar, les gustan las experiencias locales y demandan wifi de acceso gratuito y de alta calidad.

• Se les conoce como los menores de 30 años, egocéntricos, muy listos y preparados académicamente que nacieron bajo el paraguas de la prosperidad económica.

Viajero de Lujo:

•Los nuevos viajeros adinerados, no necesariamente están durmiendo en los hoteles más caros del mundo, ni pidiendo los más caros alimentos, son nuevas generaciones de viajeros las que cada vez más viajarán a determinados destinos para dormir expresamente en un hotel raro, insólito o nada común, pero con tarifa 5 estrellas para arriba.

•Viajeros VIP relativamente jóvenes, cosmopolitas y nuevos ricos, que están redefiniendo el turismo de lujo. “Parecen informales, pasean por el hotel en traje de baño… Pero cuando requieren un servicio, lo quieren inmediato”

• Y no quieren cuatro personas rondando alrededor de ellos, esperando a recoger su pañuelo si se les cae.

• GLAMPING. Es un ejemplo de camping” a todo lujo de las nuevas generaciones.

Turismo Gay:

•El turismo gay crece más del doble que el turismo general, con un ritmo anual del 10,3 por ciento, frente al 3,8 por ciento que lo hace el segundo, según datos del World Travel & Tourism Council y la Organización Mundial del Turismo.

• Se trata de un segmento que representa ya un 10 % del flujo mundial de viajeros y algo más del 15 % del gasto mundial.

• España se encuentra entre los cinco países favoritos de viaje de la comunidad de Lesbianas, Gays, Transexuales.

• Mexican Business Web: cada turista de este sector gasta 57% más que uno heterosexual, viaja por lo menos tres veces al año y tiene 70% más posibilidades de viajar en cualquier época del año.

Family-friendly:

• Signo de esta tendencia: Los niños dictan el viaje.

• Disney dijo: “Crea un lugar donde los niños quieran ir y los adultos lo seguirán”

• Proliferan los anuncios de “niños gratis”, hoteles tematizados con personajes de cuento, menús infantiles, diversiones especialmente ideadas para los más pequeños, toboganes de agua en las piscinas, mini clubes, playas con columpios, destinos que se esmeran en crear un producto diferenciado para este público, rutas familiares y sellos de marca que certifican la calidad del destino familiar, etc. Incluso las aerolíneas se están declarando family-friendly.

PANK: Tías con sobrinos:

• Las PANK (Professional Aunt, No Kids) son mujeres profesionales que no tienen hijos pero que se llevan de viaje a sus sobrinos. Es una tendencia al alza que ya se está convirtiendo en todo un nicho de mercado. Las empresas ya tienen a las tías en el blanco como posibles consumidoras.

• Son conscientes de que el amor de niño es una calidad de afecto muy especial, que suma mucho a la construcción de su felicidad y ellas están dispuestas activamente a disfrutarlo, desarrollarlo y nutrirlo. Así, las PANK, se convierten en un segmento de mercado de alto potencial para el consumo.